Customer Service Specialist m/w/d

Gestalte die Zukunft des Kundenservice mit! Werde Teil eines internationalen Unternehmens und unterstütze GEA in Bönen mit deiner Expertise im Kundenservice.

Gemeinsam schaffen wir neue Perspektiven als Customer Support Manager, Sachbearbeiter Kundenservice oder Customer Care Specialist.

Was wir Dir bieten:

• 22,00 - 27,00 EUR/Stunde, Vergütung nach iGZ/GVP-Tarifvertrag + tarifliche Zulagen
• Eine 35-Stunden-Woche in Gleitzeit
• Du hast die Option auf HomeOffice nach der Einarbeitung
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie hohe Übernahmemöglichkeiten bei unserem Kunden GEA
• Du erhältst als neuer Mitarbeiter eine Willkommensprämie von 250,00 EUO
• Modernes Gebäude mit sauberen Arbeitsplätzen und kostenlosen Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung mit dem ÖPNV 
• Ein erstes Gespräch am Telefon, ohne Fahrtkosten und Wartezeit
• Bei Fragen findest Du uns im OnSite-Büro vor Ort
  

Was Du mitbringst:

• Kaufmännische Ausbildung/Studium mit Berufserfahrung im gleichen oder ähnlichen Bereich
• SAP Kenntnisse (Modul SD)
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

Was Dich erwartet:

• Kontrolle von eingehenden Bestellungen und Plausibilität ( nationale und internationale Abstimmung mit dem Kunden)
• Auftragsabwicklung
• Bearbeitung von Bestellungen im SAP Modul unter Berücksichtigung von Lieferzeiten, Transport und Rechnungsstellung
• Erstellen von Transporten aus Lieferscheinen und Bereitstellung an den Versand
• Annahme und Prüfung bzgl. der Realisierung von Auftragsänderungen/Stornierungen
• Beantworten von Kundenanfragen (technische und preisliche Auskünfte)
• Organisatorische Aufgaben