Was macht eigentlich ein Onsite Manager?

Und welche Aufgaben übernimmt er im Managed Services Team?

Julia Tiburzy
Julia Tiburzy, 19.03.2025

Managed Services in der Personaldienstleistungsbranche: Die Rolle des Managers im modernen Personalmanagement

In der heutigen Arbeitswelt sind effizientes Projektmanagement und erfolgreiche Teamkoordination entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Besonders in der Personaldienstleistungsbranche gewinnen Managed Services zunehmend an Bedeutung. Hier übernimmt ein spezialisierter Manager vor Ort die Verantwortung für die Organisation und Koordination von Personalprojekten. Aber was genau sind die Aufgaben eines Managers im Bereich Managed Services in der Personaldienstleistungsbranche?

Ein Managed Services Manager in der Personaldienstleistungsbranche ist eine Führungskraft, die vor Ort arbeitet und die Organisation sowie Durchführung von Personalprojekten und Arbeitsprozessen koordiniert. Diese Projekte können sehr unterschiedlich sein, je nach den Bedürfnissen des Unternehmens und der Branche. Beispielsweise könnte ein Managed Services Manager in der Personaldienstleistung dafür verantwortlich sein, den Einsatz von Fachkräften in verschiedenen Abteilungen zu steuern, die Personalplanung für Kundenunternehmen zu optimieren oder die Integration von neuen Mitarbeiterlösungen zu gewährleisten.
Die Aufgaben eines Managed Services Managers in der Personaldienstleistungsbranche sind vielfältig, können jedoch in drei Hauptbereiche unterteilt werden: Planung, Überwachung und Koordination.


Planung: Der Schlüssel zum Erfolg im Personalmanagement

Eine der zentralen Aufgaben eines Managed Services Managers in der Personaldienstleistungsbranche ist die Planung. Dabei geht es darum, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und die erforderlichen Ressourcen sowie das richtige Personal zu identifizieren, das für den Erfolg des Projekts erforderlich ist. Der Managed Services Manager übernimmt auch die Verantwortung für die Erstellung eines detaillierten Projektplans, der die verschiedenen Phasen des Personalprozesses umfasst, wie die Rekrutierung von Fachkräften, das Onboarding neuer Mitarbeiter und die langfristige Personalentwicklung. Eine präzise Planung ist entscheidend, um sicherzustellen, dass die Personalressourcen optimal eingesetzt werden und den Bedürfnissen der Kunden gerecht werden.
Überwachung: Effizienz und Qualität sicherstellen

Ein weiterer wichtiger Aspekt von Managed Services ist die Überwachung. Der Manager muss den Fortschritt des Personalprojekts kontinuierlich beobachten, Probleme identifizieren und Lösungen finden, um sicherzustellen, dass das Projekt wie geplant voranschreitet. Dazu gehört auch die Überwachung der Qualität der eingesetzten Mitarbeiter und deren Leistungen. Der Managed Services Manager sorgt dafür, dass die vereinbarten KPIs (Key Performance Indicators) erfüllt werden, dass die Arbeitsqualität hoch bleibt und dass der Personalaufwand effektiv genutzt wird.


Koordination: Reibungslose Zusammenarbeit im Personalmanagement.

Die Koordination ist eine weitere Schlüsselaufgabe eines Managed Services Managers. Er sorgt dafür, dass alle Beteiligten – vom Personal über das Kundenunternehmen bis hin zu externen Partnern – eng zusammenarbeiten, um die Ziele des Projekts zu erreichen. Der Manager ist dafür verantwortlich, dass die Kommunikation zwischen den Teammitgliedern und den Kunden reibungslos funktioniert, dass jeder seine Rolle versteht und dass auftretende Herausforderungen schnell und effizient gemeistert werden. Eine gute Koordination sorgt dafür, dass alle Personalprozesse effizient ablaufen und sowohl der Kunde als auch die eingesetzten Mitarbeiter zufrieden sind.
Managed Services in der Personaldienstleistungsbranche: Der Erfolgsfaktor für Ihr Unternehmen!

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Managed Services Manager in der Personaldienstleistungsbranche eine unverzichtbare Rolle bei der erfolgreichen Umsetzung von Personalprojekten spielt. Durch die Planung, Überwachung und Koordination stellt der Manager sicher, dass das Personalmanagement effizient und effektiv abläuft, um den Erfolg des Projekts zu garantieren. Dabei muss der Manager in der Lage sein, die richtigen Ressourcen zu identifizieren, die Qualität des Personaleinsatzes sicherzustellen und eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen allen Beteiligten zu fördern.

TRITEC HR ist Ihr Partner für Managed Services in der Personaldienstleistungsbranche. Mit maßgeschneiderten Lösungen und einer effizienten Personalplanung helfen wir Ihnen, Ihre Projekte erfolgreich umzusetzen und gleichzeitig Ihre Personalressourcen optimal zu nutzen. 

Wer mehr über das Thema wissen möchte, dem können wir auch gerne das Interview unseres Projektmanagers Juri Weiss ans Herz legen: 
https://www.youtube.com/watch?v=tDpcaS6LgWQ

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